Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo comprar un bikini Mercedes Paz que no sea la web?

Nuestras colecciones están disponibles físicamente en Barcelona, c/ Canvis Nous 12, CP 08003.

¿A qué tallas equivalen las tallas Mercedes Paz ¿Cuánto mide cada talla?

Te recomendamos que leas atentamente la guía de Tallas, porque dependiendo el modelo las tallas cambian, ya que los modelos no son todos iguales. Puedes encontrar toda la información sobre la equivalencia de tallas en nuestra guía de tallas

¿Cuándo llegará mi pedido?

Sabemos que tienes prisa por recibirlo, por lo que hacemos todo lo posible para que el plazo de entrega no supere las 48 horas en Península y Baleares. Si el envío es a Canarias o a fuera de España, demora más,  puedes ver la información completa sobre todos los tipos de envíos y tiempos de entrega. la misma web en el checkout te lo dirá aproximado.

¿Hacéis envíos internacionales?

¡Por supuesto! Únicamente tienes que seleccionar el país al que quieras que enviemos tu Producto en el desplegable que encontrarás en el checkout. Si tu país no aparece en el listado, escríbenos un email a info@mercedespaz.store y lo solucionaremos. Ten cuidado que algunos países fuera de la UE cobran derechos de importación de acuerdo a la legislación de tu país.

¿Puedo cambiar la talla de mi producto?

Solo podrás hacer el cambio  en la tienda  en Barcelona, para el resto hacemos el reembolso, puedes ver todo en Info, política de Reembolsos que está detallado.

¿Puedo devolver mi producto?

¡Por supuesto! Es muy sencillo: accede a tu pedido desde tu cuenta de usuario, y desde ahí solicita tu devolución siguiendo los pasos que verás en pantalla. Recibirás un mail con la confirmación de la petición así como los pasos a seguir. Recuerda que los bikinis deben devolverse completos. Te recomendamos que leas la política de Reembolsos.

Me gustaría hacer otras preguntas

¡¡Por supuesto!! encantada de escucharte, nos puedes escribir a info@mercedespaz,store o al WhatsApp +34 674545588. y respondemos todas tus dudas.